Qualité
La norme ISO 9001 assure une gestion de la qualité pour la satisfaction client. L'IATF 16949, pour l'automobile, suit les standards ISO pour l’excellence.établie par l’Organisation internationale de normalisation, énonce des critères pour l’instauration d’un système de gestion de la qualité visant à constamment améliorer la satisfaction client et à fournir des produits et services conformes. La norme ISO 9001 est applicable à tous les types d’organismes, quelle que soit leur taille ou leur domaine d’activité, soulignant ainsi l’importance des normes ISO et des principes de qualité.
L’IATF 16949,
une norme cruciale en matière de qualité dans l’industrie automobile, a été créée par l’IATF (International Automotive Task Force) en 2016. Elle établit les procédures pour le développement et la production de composants destinés à l’automobile, mettant ainsi l’accent sur les standards ISO et les principes de qualité.
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